特殊清掃の流れFlow

特殊清掃の依頼から
完了までの流れ

STEP.
01
ご相談・お問い合わせ

スタッフが一緒に確認事項を
チェックいたします

最初に、電話かメールでお問い合わせください。
現場の状況によっては特殊な機器が幾つか必要な場合がございますので、しっかりとした事前準備ができるよう把握されている情報をできるだけ詳しくお伝えください。
現場をどのように伝えていいかわからない場合も、スタッフが一緒にチェックいたしますので安心してお問い合わせください。

「STEP01:ご相談・お問い合わせ」のイメージ写真

ご相談・お見積もりは
専任スタッフが対応いたします!

24時間無料受付で日本全国対応中!

遠方依頼

可能!

ご相談、お見積もりは無料 ご相談、お見積もりは無料

メールでお問い合わせ

ご相談・お見積もり無料! お問い合わせ案内

STEP.
02
現場へ訪問し正式な
お見積もりの提出

お客様のご要望にあわせたご提案を
いたします

現場まで訪問し、状況確認と作業範囲の確認を行います。
現地調査後、お客様のご要望にあわせたオプションのご提案、又は追加作業が必要な場合も、ここで担当スタッフへお申し付けください。
現場に合わせたご提案、お客様のご希望に沿ったオプションを価格・作業時間など含めてしっかりご提案させていただきます。

「STEP02:現場へ訪問し正式お見積りの提出」のイメージ写真

お見積もり後、ご希望の
作業日を伺います。

スケジュールの空き状況や現場の状況によっては、当日中の対応も可能です。
臭いの強い場合にはお見積もり当日から消臭作業を行います。お急ぎの場合もご相談ください。
正式な見積もり後の追加費用は一切発生いたしません。

スタッフ写真

STEP.
03
特殊清掃サービスの実施

特殊な消毒剤を使用して徹底的に消毒

発見までに日にちが経過したお部屋では、体液や血液、汚染物などからの感染症を防ぐため、特殊清掃の前にお部屋の中に、二酸化塩素を使用しての強力な消毒剤の散布を行います。

「STEP03-1:特殊清掃サービスの実施」のイメージ写真

臭いが近隣に漏れないようしっかり
配慮いたします

廃棄物は臭いなどが外に漏れないよう、厳重に密閉して搬出いたします。 作業中臭いが充満する・作業後臭いが残る、などといったことで近隣に迷惑がかかることはございません。

「STEP03-2:特殊清掃サービスの実施」のイメージ写真

臭いが完全に消えるまで
何度も消臭作業を行います。

孤独死などの現場は臭いが床や壁に染み付いてしまうため、消臭作業は完全に臭いを消し去るまで段階を追って何度も繰り返し行います。
完全に消臭するまでに数日かかるため、事前に日数や回数はご相談させていただきます。

STEP.
04
家財の運び出し・遺品整理

その場で査定・現金買取いたします

遺品整理を行い、仕分けた家財や生活用品などを運び出します。 買取可能なものはその場で査定・現金買取いたします。 その際、個別に消臭・クリーニングをご希望のご遺品が出てきた場合にも対応いたしますのでお申し付けください。

「STEP04:家財の運び出し・遺品整理」のイメージ写真

消臭から遺品整理まで
トータルに作業を行えます!

プログレスでは消臭・除菌などの特殊清掃作業から、遺品の運び出し、買取作業などの遺品整理までを1社でトータルに行えるため、かかる日数を短く抑えることができます。
お急ぎの方はぜひプログレスにご相談ください!

作業写真

STEP.
05
最終の消臭・消毒

畳・壁紙の張り替えも可能です

腐敗などで発生する異臭は市販されている空気清浄機や消臭剤ではごまかせても取り除くことはできません。壁紙まで張り替えることが理想です。
弊社では、臭いや汚れが染み付いてしまった畳や壁紙の張り替えオプションもご用意しておりますので必要に応じてご利用ください。

「STEP03-1:特殊清掃のサービスの実施」のイメージ写真

専門の機器を使用し最終仕上げを
行います

臭いの元を分解して消臭できる特殊機器専門の機械を導入し、最終の消臭・消毒作業を行います。プログレスでは最高水準の機器を導入しています。
その機器を用いてしっかりと除菌・消臭・消毒の最終作業を行い、お部屋を居住可能な空間として蘇らせます。

「STEP03-2:特殊清掃のサービスの実施」のイメージ写真

STEP.
06
現場の確認・精算

担当者と共に最後のご確認

ご遺族様、ご依頼者様でも現場立ち入りの安全が確保されたと判断し、作業が完了しましたらお部屋をご確認いただきます。
その際に特に問題が無ければ清算をお願いしております。

「STEP03-1:特殊清掃のサービスの実施」のイメージ写真

作業日数は数日掛かる
ケースもございます。

作業期間はそれぞれの現場の状況や残留している臭気にもよりますが、当日中〜数日ほどを見込んでおります。
作業日数に希望がある方は事前にご相談ください。

最後まで満足できる清掃を
保証いたします

専任スタッフ制なので安心

アフターフォローまで責任を持って
対応します!
特殊清掃プログレスではお見積もりから実際の特殊清掃作業、その後のリフォームやご供養、不用品買取などのアフターフォローに至るまで、サービスのはじめから完了までを同じスタッフが担当し、責任を持ってご対応いたします。
そのため、サービスの段階ごとに担当者が変わったり、希望した事柄が上手く引き継がれない、といったトラブルが起こりません。
「専任スタッフ制」の画像

アンケート結果をすぐに現場へ共有

サービスの最中でもご要望ください!
サービスの最中でも、担当者にご希望をお伝えくださればすぐにスタッフに周知し、その後のサービスに素早く反映させます。
担当者にいつでもご相談をして、安心してお任せください。
「専任スタッフ制」の画像

お客様の声を詳しく見る

特殊清掃プログレスは
全国対応

24時間365日 即日対応可能 日時指定も
もちろんOK

現状対応できない地域も一部ございます。
詳しくはお問い合わせください。

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